10 月26日 ，应都江堰市兴市水业公司的邀请，管理系肖媛媛老师来了兴市水公司玉堂营业大厅，为这里的30余位工作人员进行了窗口礼仪规范培训。

礼仪培训紧紧围绕窗口接待服务工作性质和特点，深入浅出的将商务礼仪知识与规范行业服务工作相结合，从工作人员应注意的形象、语言流程规范、自然表情、着装礼仪、站坐走姿培训等方面的知识都进行了详细的讲解，并进行了实操。整个讲解过程案例详实、内容丰富、注重实践。

通过理论联系实际的培训学习，兴市水公司玉堂营业厅工作人员深刻认识到规范礼仪对树立企业形象的重要性。同时，培训加强了校企之间的合作，为更好地服务地方起到积极作用。

（王 琳）